POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. ¿Qué hacemos con su información?
Cuando compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compraventa, recogemos la información personal que nos facilita, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico, con el fin de ofrecerle el mejor servicio posible.
Cuando navega por nuestra Tienda Online, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su ordenador para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y su sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si procede): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos, descuentos y otras actualizaciones. Puede darse de baja de nuestra lista de correo en cualquier momento haciendo clic en el botón «Darse de baja» en el pie de página de cualquiera de nuestros correos electrónicos.
Marketing por texto y notificaciones (si procede): Con su permiso, podemos enviarle notificaciones por texto sobre su pedido y ofertas de marketing por texto. Puede darse de baja de los mensajes de texto respondiendo STOP.
2. Consentimiento
¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando usted nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que usted da su consentimiento para que la recopilemos y utilicemos sólo por esa razón específica.
Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, como el marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de negarse.
Sus derechos:
Si usted es Residente Europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través del email customerservices@freyahaimi.com.
Además, si usted es Residente Ruropeo, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través de la tienda online), o de otro modo para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de darse de alta, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted, para que no sigamos recopilando o utilizando su información, en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros a través de customerservice@freyahaimi.com.
3. Revelación de Información
Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio cuando vemos una señal Do Not Track de su navegador. Podemos revelar su información personal si así nos lo exige la ley o si usted infringe nuestras Condiciones de servicio.
4.Squarespace
Nuestra tienda está alojada en Squarespace. Ellos nos proporcionan una plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a usted. Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos, bases de datos y la aplicación general de Squarespace. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall protegido.
Pagos:
Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, entonces Squarespace almacena los datos de su tarjeta de crédito. Se encriptan a través del Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI- DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan sólo el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Una vez finalizada, los datos de la transacción de compra se eliminan.
Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a las normas establecidas por PCI-DSS, gestionadas por el PCI Security Standards Council, que es un organismo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.
Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el tratamiento seguro de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para más información, también puedes leer las Condiciones de servicio de Squarespace
(https://www.squarespace.com/legal/terms) o la Declaración de Privacidad (https://www.squarespace.com/legal/privacy)
5.Servicios de terceros
En general, los proveedores externos que utilizamos sólo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles prestar los servicios que nos proporcionan.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones relacionadas con compras.
Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda entender la forma en que su información personal será tratada por estos proveedores.
En particular, recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que implique los servicios de un proveedor de servicios externo, su información puede quedar sujeta a las leyes de la jurisdicción o jurisdicciones en las que se encuentre dicho proveedor de servicios o sus instalaciones.
Google Analytics:
Nuestra tienda utiliza Google Analytics para ayudarnos a conocer quién visita nuestro sitio y qué páginas se consultan.
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus Datos Personales para ofrecerle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online- advertising/how-does-it-work.
Puede darse de baja de la publicidad dirigida utilizando los siguientes enlaces: - Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/
6. Seguridad
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para asegurarnos de que no se pierda, se utilice indebidamente, se acceda a ella, se divulgue, se altere o se destruya. Si nos facilita los datos de su tarjeta de crédito, la información se codifica utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con una codificación AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos todos los requisitos PCI-DSS y aplicamos otras normas del sector generalmente aceptadas.
7. Cookies
Utilizamos cookies y otras tecnologías con el fin de garantizar que usted pueda tener la mejor experiencia posible mientras navega. Por lo tanto, durante su interacción con www.freyahaimi.com colocaremos cookies en su dispositivo para almacenar algunos datos, incluidas sus preferencias y el tipo de dispositivo que utiliza, garantizando así que el sitio funcione lo más eficientemente posible para usted. Puede cambiar la configuración de su navegador para rechazar las cookies en cualquier momento. Algunas cookies se eliminan automáticamente al final de la sesión de navegación (conocidas como cookies de sesión), mientras que otras permanecen almacenadas en los terminales (cookies persistentes).
8.Edad de Consentimiento
Al utilizar este sitio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.
9. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia. Los cambios surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias, si las hubiera, la utilizamos y/o divulgamos.
10. Preguntas e Información de Contacto
Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea más información, póngase en contacto con nosotros en customerservice@freyahaimi.com.
Gracias por leer esta política, que hemos intentado que sea lo más sencilla, clara y transparente posible. No obstante, siempre intentamos mejorar, por lo que si tiene alguna sugerencia por favor escríbanos a customerservice@freyahaimi.com. Esta política puede cambiar en el futuro, se le notificará cualquier cambio por correo electrónico, para que pueda tener el máximo control posible sobre sus datos.